いきなり「助けて！」と迫られると、かなりビックリすると思いますが、冷静に。話を聞くあなたが慌てると、相手はさらに興奮して話ができません。

子どもや女性は、被害にあったことでかなり興奮しています。「ここに来れば助かる！」と思ってかけこんで来るので、「落ち着いて！安心してください！すぐに警察に連絡するからね！」と話しかけて、安心させてあげましょう。